תקנון אתר
סידרתי עבורך את מסמך תנאי השימוש בצורה קריאה, מאורגנת ומקצועית, תוך שמירה על הטקסט המקורי בדיוק כפי שהופיע:
תנאי שימוש – אתר "פיצוחי מישל"
אתר "פיצוחי מישל" (להלן: "האתר") הינו אתר ברשת האינטרנט, המהווה חנות וירטואלית לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים ברשת האינטרנט.
פרטי בעלי האתר ומפעילו:
-
שם: פיצוחי מישל
-
כתובת: הברון הירש 8 פ״ת
-
טלפון: 03-9315795
-
מייל: mishel_nuts@gmail.com
הגדרות כלליות
-
פעולה באתר: כל פעולה המבוצעת באתר, לרבות רכישת מוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר (להלן: "פעולה").
-
המשתמש: כל אדם המבצע פעולה באתר בכפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.
הוראות תקנון זה יחולו על כל פעולה שתבוצע על ידי המשתמש באתר. תקנון זה מהווה חוזה התקשרות מחייב בין המשתמש ובין פיצוחי מישל, לכל דבר ועניין. מובהר כי גלישה באתר ו/או ביצוע פעולות באתר, מהוות הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון.
לתשומת לבך: אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר. כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי הנו מודע להוראת תקנון האתר ומקבלם.
תנאי סף לשימוש באתר
כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר בכפוף למילוי התנאים המצטברים הבאים:
-
המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. קטין (מתחת לגיל 18) נדרש ליידע את הוריו או אפוטרופוסו החוקי ולקבל את אישורם.
-
המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף.
-
המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט.
תנאים כלליים
-
חברת פיצוחי מישל רשאית להפיסק את פעילות האתר בכל עת וללא הודעה מראש.
-
החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע גישה או לבטל השתתפות של משתמש שהתנהגותו אינה הולמת או בניגוד לתקנון.
-
התקנון ניתן לשינוי ועדכון בכל עת על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
-
השימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לשני המינים באופן שווה.
-
כותרות הפרקים הן לצרכי נוחות בלבד.
השירותים המוצעים באתר
האתר מציע מגוון תכנים ופעולות, ביניהם:
-
גלישה ועיון בתכנים.
-
רכישת מוצרים ושירותים.
-
יצירת "רשימת מועדפים".
-
שיתוף פריטים באמצעות דוא"ל או רשתות חברתיות.
-
מתן משוב ותגובות (החברה רשאית לבחור האם לפרסמם).
-
הרשמה לדיוור שיווקי ופרסומי.
חברת פיצוחי מישל אינה מתחייבת כי כל השירותים יינתנו באופן רציף ושוטף, ורשאית לשנות את רשימת השירותים ללא הודעה מראש. המשתמש מעניק לחברה זכות שימוש מלאה ובלעדית בתכנים שהעלה (תגובות/תמונות) ללא הגבלת זמן וללא תשלום.
הרכישה באתר
האתר מאפשר רכישת פריטים המוצגים ב"דף פריט".
-
מחירים: כוללים מע"מ על פי דין, אלא אם צוין אחרת.
-
תמונות: להמחשה בלבד; ייתכנו שינויי גוונים ופרטים בין התמונה למוצר בפועל.
-
פרטי משתמש: יש להקפיד על מסירת פרטים נכונים. מסירת פרטים כוזבים עלולה להוות עבירה פלילית.
-
אישור הזמנה: העסקה תושלם רק לאחר קבלת אישור מחברת כרטיסי האשראי ווידוא כי המוצר קיים במלאי. במידה ומוצר אזל, החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהודיע למשתמש.
-
תיעוד: רישומי המחשב של החברה מהווים ראיה לכאורה לביצוע הפעולות.
-
מחירים ומדיניות הפרדת ערוצי מכירה
המחירים המוצגים באתר האינטרנט של העסק הינם מחירים ייחודיים לרכישה מקוונת בלבד. הנהלת האתר אינה מתחייבת כי המחירים באתר יהיו זהים למחירי המוצרים בחנות הפיזית (להלן: "החנות"), ולעסק שמורה הזכות לגבות מחיר שונה עבור אותו מוצר בכל אחד מערוצי המכירה.
מבצעים והטבות: מבצעים, קופונים והטבות המוצעים באתר אינם תקפים בהכרח בחנות הפיזית, ולהיפך, אלא אם צוין אחרת במפורש ובכתב.
איסוף עצמי (Click & Collect): במקרה של הזמנת מוצר באתר ובחירה באופציית "איסוף עצמי" מהחנות, המחיר הקובע והמחייב עבור העסקה הוא המחיר שהוצג באתר במועד ביצוע ההזמנה, ולא המחיר הנקוב על המוצר על מדפי החנות בעת הגעת הלקוח לאיסופו.
היעדר כפל טענות: המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג ללקוח בעת ביצוע העסקה ואישור התשלום. הלקוח לא יהיה זכאי להחזר, זיכוי או פיצוי בגין הפרשי מחירים בין האתר לחנות (בין אם המחיר בחנות גבוה או נמוך יותר במועד הרכישה או לאחריה).
טעויות קולמוס (סעיף הגנה)
החברה עושה כל שביכולתה לוודא שהמחירים באתר מדויקים. עם זאת, במקרה חריג בו נפלה טעות קולמוס (טעות סופר) ברורה וחריגה בפרסום מחיר מוצר, החברה תהיה רשאית לבטל את העסקה בכפוף למתן הודעה לצרכן, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
אספקת המוצר
המשתמש רשאי לבחור באספקה לביתו או ליעד אחר.
- זמן אספקה: תוך 48 שעות ממועד אישור העסקה (זמנים משוערים).
- שעות פעילות של העסק : א-ה החל 9:00- 16:00.
-
מגבלות: אין אספקה מחוץ לישראל. אין אספקה בימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
-
אזורים חריגים: באזורים מוגבלים ביטחונית, האספקה תתבצע למקום סמוך בתיאום מראש.
-
כוח עליון: החברה לא תהיה אחראית לאיחורים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה (מלחמה, שביתות, נזקי טבע וכד').
-
זיהוי: אספקת הפריטים מותנית בהצגת תעודת זהות ומספר הזמנה.
ביטול עסקת הרכישה על ידי המשתמש
בהתאם לחוק, לא קיימת מדיניות של החזרת מוצרי מזון. החנות לא תישא באחריות למוצרים שהגיעו ללקוח והחזרתם לא תתאפשר.
אחריות, אבטחה ופרטיות
-
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה.
-
פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים במערכות החברה (הסליקה מתבצעת באמצעות חברה חיצונית).
-
החברה לא תהיה אחראית לנזק שייגרם עקב דליפת מידע במקרה של פעולה בלתי חוקית של צד שלישי או כוח עליון.
-
החברה רשאית להעביר פרטים לצד שלישי במקרה של הליך משפטי, צו שיפוטי או פגיעה בזכויותיה.
ביטול עסקת הרכישה על ידי החברה
החברה שומרת לעצמה זכות לבטל עסקאות במקרים הבאים:
-
טעות קולמוס במחיר או בתיאור המוצר.
-
הפריט אזל מהמלאי.
-
פרטי האשראי לא נקלטו כראוי.
-
פעולה בניגוד לתקנון או לדין.
-
במקרה של מכירה סיטונאית או חשד למכירה חוזרת לצד ג'.
-
בשל "כוח עליון" ותקלות תקשורת/מחשוב.
שירות לקוחות
לפרטים ובירורים ניתן לפנות אל פיצוחי מישל:
-
שירות בוואצפ: 054-8828156
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, סימני מסחר, תמונות, קוד מחשב ותכנים, הן רכושה הבלעדי של חברת פיצוחי מישל.
-
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בנתוני האתר ללא הסכמה מראש ובכתב.
-
חל איסור על שימוש בתוכנות לאיסוף נתונים מהאתר.
-
השם "פיצוחי מישל" והלוגו הם רכוש החברה בלבד.
דין ושיפוט
על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר נתונה לבית המשפט (השלום או המחוזי) בתל אביב-יפו בלבד.